Uçuş izlenimleri sadece hangi havayoluyla uçtuğunuza ve uçakta lezzetli bir şekilde beslenip beslenmediklerine değil, aynı zamanda hangi havaalanından uçtuğunuza da bağlıdır. Sinirleri ve zamanı önemsiyorsanız, uzak durun dünyanın en kötü havalimanlarıAirHelp tarafından adlandırılmıştır.
Anti-derecelendirmeyi derlerken AirHelp üç faktörü dikkate aldı:
- yolcu memnuniyeti düzeyi (Twitter'daki yorumlarla incelenmiştir);
- dakik kalkış uçuşları;
- hizmet kalitesi.
10. Eindhoven Havaalanı, Hollanda
Kalkışların zamanındalığı: 5.9
Hizmet kalitesi: 7.2
Yolcu memnuniyet seviyesi: 5.1
Toplam: 6.39 (10 üzerinden)
Burası AirHelp tarafından analiz edilen havaalanlarının en kötüsü değil, ancak dünyanın en iyi havaalanlarına atfedilemez. Havaalanının Facebook sayfasındaki yorumların hızlıca gözden geçirilmesi, kötü müşteri hizmetleri, uzun hatlar ve genel karışıklık gibi birçok şikayeti ortaya çıkarır.
9. Bordeaux-Merignac Havaalanı, Fransa
Kalkışların zamanındalığı: 7.4
Hizmet kalitesi: 5.6
Yolcu memnuniyet seviyesi: 5.1
Toplam: 6.37
Havaalanı, güneybatı Fransa'daki Bordeaux merkezine yedi kilometre uzaklıktadır. AirHelp analizinde zamanında çalışmak için iyi notlar almasına rağmen, havaalanı yolcuların olumsuz değerlendirmeleri ve hizmet kalitesi nedeniyle puan kaybetti.
Bu havaalanı ile ilgili şikayetler genellikle kirli tuvaletler, uzun hatlar, kaba personel ve genel bir rahatsızlık hissi ile ilişkilidir. Gözden geçirenler Bordeaux-Merignac'ı “ilkel” bir güvenlik süreci ve “tatsız gıda” ile “en ucuzun en ucuz” olan “ahır” olarak adlandırdılar.
8. Edinburgh Havaalanı, İskoçya
Kalkışların zamanındalığı: 6.6
Hizmet kalitesi: 7.0
Yolcu memnuniyet seviyesi: 1.8
Toplam: 6.29
Edinburgh Havaalanı kendisini "İskoçya'nın dünyayla buluştuğu yer" olarak ilan etse de, bazı gezginler böyle bir toplantıdan tamamen hayal kırıklığına uğradılar. AirHelp analizine göre, havaalanı yolcu ruh halleri için korkunç puanlar aldı ve bu da genel skoru büyük ölçüde azalttı.
Bu havaalanını ziyaret edenler gezinmenin zor olduğunu, her şeyin rastgele ve kaotik olduğunu söylüyorlar. Gezginler ayrıca havaalanında yolcuları yerleştirmek için yeterli koltuk olmadığını, bu yüzden birçok insan katta oturuyor.
7. Boryspil Havaalanı, Ukrayna
Kalkışların zamanındalığı: 4.3
Hizmet kalitesi: 8.0
Yolcu memnuniyet seviyesi: 4.9
Toplam: 6.03
Kiev'e uçakla seyahat etmeyi planlıyorsanız, muhtemelen dünyanın en kötü havaalanlarından birini kaçırmayacaksınız. Gezginler Boryspil'de Wi-Fi'ye bağlanmak ve su şişelerini doldurmak için içme çeşmeleri bulmak zor olduğundan şikayet ediyorlar. Bir başka yaygın şikayet de kötü kokulu ve kirli tuvaletlerdir.
6. Manchester Havaalanı, İngiltere
Kalkışların zamanındalığı: 6.1
Hizmet kalitesi: 6.6
Yolcu memnuniyet seviyesi: 2.6
Toplam: 5.95
İnsanlar Manchester Havaalanı'ndan şikayet etmeyi gerçekten seviyor ve olumsuz değerlendirmeleri, havaalanının bu listede altıncı sırada olmasının ana nedenlerinden biri.
Gezginler, havaalanında uzun hatlar ve birçok hayal kırıklığı yaratan personelin olmadığını söylüyor. Havaalanı çalışanlarının edepsizliği ile ilgili şikayetler de var ve derecelendirme karşıtı katılımcıların çoğunun sorunu tuvaletler yeterince temiz değil.
5. Stockholm-Bromma Havaalanı, İsveç
Kalkışların zamanındalığı: 4.4
Hizmet kalitesi: 5.6
Yolcu memnuniyet seviyesi: 5.1
Toplam: 5.91
İsveç'in düzenli olarak dünyanın en mutlu ülkelerinden biri olarak adlandırılmasına rağmen, şehir merkezinin yakınında bulunan Stockholm-Bromm Havaalanı hava yolcuları için çok fazla baş ağrısına neden oldu.
Gezginler, bu havaalanının küçük olduğundan şikayet ediyor, bu da konaklama için çok az yer olduğu anlamına geliyor. Öte yandan, küçük bir havaalanı alanı daha hızlı check-in ve daha hızlı güvenlik prosedürleri anlamına gelir, bu nedenle her şey o kadar da kötü değildir.
4. Paris-Orly Havaalanı, Fransa
Kalkışların zamanındalığı: 5.3
Hizmet kalitesi: 6.8
Yolcu memnuniyet seviyesi: 4.1
Toplam: 5.83
Paris'in ana uluslararası havaalanına uçmazsanız - Charles de Gaulle, büyük olasılıkla Orly havaalanına uçuyorsunuz. Şehir merkezinin güneyinde yer almaktadır. Ve belki de bu çok hoş olmayan bir deneyime yol açacaktır.
Havaalanının AirHelp'teki düşük puanlarına ek olarak, yolcular Paris-Orly Facebook sayfasında birçok kızgın yorum bırakıyor. En yaygın şikayetlerden bazıları:
- havaalanı her zaman kalabalıktır;
- misafirperver değil;
- gezinmek zor.
Facebook'ta bir yorumcu “Bu şimdiye kadar bulunduğum en sefil uluslararası havaalanı” dedi.
3. Saint Exupery Havaalanı, Fransa
Kalkışların zamanındalığı: 6.1
Hizmet kalitesi: 5.8
Yolcu memnuniyet seviyesi: 4.2
Toplam: 5.78
Gezginler, Lyon'un doğu eteklerinde bulunan bu havaalanının tasarımını ve mimarisini çok seviyor. Tren istasyonu üzerinde tuhaf bir yelpaze şeklinde gölgelik var. Ancak coşku sona erer ve iddialar başlar.
Yolculardan biri, iddiaların çoğunun özünü yansıtan kaba ama doğru bir inceleme bıraktı: “Burası ne kadar tamamen işe yaramaz aptallar yönetiyor. Dürüst olmak gerekirse, bir çocuk bile işini daha iyi yapabilirdi. ”
2. Stansted Havaalanı, İngiltere
Kalkışların zamanındalığı: 6.2
Hizmet kalitesi: 5.8
Yolcu memnuniyet seviyesi: 1.1
Toplam: 5.53
AirHelp'e göre, bu Londra havaalanı, diğer iki parametre için son derece düşük yolcu memnuniyeti ve vasat derecelendirmeler nedeniyle dünyanın en kötü ikinci havalimanıdır.
Gezginler Stansted hakkında ne söyleyebilir? Check-in ve uçuş öncesi tarama hatlarının her zaman inanılmaz derecede uzun olduğundan ve inişten sonra çantalarınızı her zaman alamadığınızdan şikayet ediyorlar.
1. Kuveyt Havaalanı
Kalkışların zamanındalığı: 4.1
Hizmet kalitesi: 7.0
Yolcu memnuniyet seviyesi: 3.9
Toplam: 5.40
2018'deki en kötü havaalanlarının anti-reytingindeki ilk sayı Kuveyt Havalimanı. Oraya gelen gezginler dağınık olduklarını, iç mekanın istedikleri kadar temiz olmadığını ve personelin davranışlarının dostça çağrılamayacağını belirtti. Hoşnutsuz bir yolcunun dediği gibi: “Bu havaalanı tam bir utançtır.”
Tek bir Rus havaalanı, ilk on yabancı havalimanı arasında değil. Ancak, Moskova havaalanı Domodedovo 12 pozisyonda. Genel puanı 10 üzerinden 6.46'dır ve bu düşük yolcu memnuniyetinden kaynaklanmaktadır (1.6). Hizmet kalitesinin ve Domodedovo'da uçuş gönderme zamanlamasının nispeten iyi olduğuna sevindim (sırasıyla 7.4 ve 6.6).
