Uzmanlar emin: Üreticinin itibarı, tüketicinin ürünün özelliklerinden bile daha güçlü bir şey satın alma arzusunu etkiler.
İtibar yönetimi alanında tanınmış bir uzman olan İtibar Enstitüsü, her yıl tüketiciler arasında özel güvene sahip şirketlerin derecelendirmesini yayınlamaktadır. Bu yıl İtibar Enstitüsü uzmanları 15 ülkeden yaklaşık 47 bin tüketiciyi araştırdı. Bugün katılımcılarla tanışmayı teklif ediyoruz Dünyanın en saygın 10 markası.
Değerlendirme kriterleri saygı, güven, hayranlık ve şirket için iyi bir tutum gibi duygusal kategorilerdi.
10. Lego
- dünyanın en saygın oyuncak markası. Kült tasarımcının üreticisi tüketici tahminlerine göre 76,35 puan kazanmıştır. Ve marka yılda 2.91 puan kaybetse de, Lego milyonlarca müşteri tarafından güveniliyor.
9. Canon
76,98 puan kazanarak fotoğraf ekipmanları ve diğer elektronik cihazların en saygın üreticilerinden biri oldu. İflasın aksine Kodak, şimdi sadece sıralamadaki yerini kaybediyor.
8. Volkswagen
Oylama sonuçlarına göre 77,04 puan aldı. Alman otomobil markaları geleneksel olarak tüketici saygısının ön saflarında yer aldı.
7. Microsoft
ilk olarak dünyanın en saygın on markasını vurdu. Şirketin artık yazılım pazarında kötü niyetli bir tekelci gibi görünmemesi, tüketici güveni üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir.
6. Google
iki yıl önce ilk çizgiyi işgal etti, ancak bugün ilk beşe bile giremedi. Endişe bir tüketici anketine göre 78,05 puan almıştır.
5. Elma
78,49 puan kazanarak BT ve telekomünikasyon alanında en saygın marka oldu. Geçen yıl, şirket 1,29 puan daha yüksek, ancak sadece dokuzuncu satırda son reytinge yerleştirildi.
4. Daimler
- İlk ondaki üç otomobil üreticisinden biri. Mercedes-Benz markasının prestijli otomobillerinin üreticisi tüketici oyunda 78,54 puan kazandı.
3. Walt Disney
ilk üç sırada yer alan liderleri kapatarak 78,92 puan kazandı. Efsanevi marka, geçen yıla kıyasla 0,58 puan kaybederek bir miktar yenildi. Disney Japonya, Rusya, Avustralya, İtalya ve İngiltere'de en çok taraftarlara sahipti.
2. Sony
79,31 puanla sıralamada ikinci sırada yer almaktadır. Şirket, Sony'nin yalnızca 50. sırada yer aldığı Güney Kore'de en düşük puanı aldı. Korelilerin kendi elektronik üreticilerine saygı göstermeleri daha olasıdır.
1. BMW
- dünyanın en saygın markası. Araba endişesi 100 üzerinden 80.08 puan aldı. Bu arada BMW, tüketici güveni notundaki konumunu güçlendiren az sayıdaki şirketten biri. Geçen yıla göre final puanı 0,65 arttı. Uzmanlar, Alman otomobil üreticisinin konumunun sadece iç Avrupa pazarında değil, aynı zamanda ABD, Kanada, Japonya ve Çin'de de güçlü olduğunu belirtiyor.