İnternette bir mağaza açmak basit bir iş gibi görünebilir. Sonuçta, site tasarımcıları, dağıtım hizmetleri ve bunun için gerekli diğer bileşenler mevcut satıcı tarafından kullanılabilir.
Bugün bir çevrimiçi mağazadan satın alınan yabancı malların teslimatı bile sahibi için zor değil. Smart Link şirketi, örneğin, doğrudan web sitenizden uluslararası mal teslimatı sipariş etmenize izin verir ve neredeyse tüm büyük kargo taşıyıcıları için böyle bir hizmet sağlanır.
Ancak, diğer yandan, çevrimiçi mağazanın da bir dezavantajı var: bir arka ofis. Çalışmalarının organizasyonundan malların satışına ve satıcının itibarına bağlıdır.
Teslimat ve ödeme kolaylığı
Sipariş sayısı ve ortalama fatura, bir mağazanın sunduğu çeşitli ödeme ve teslimat seçeneklerine bağlıdır. Online mağazanın gelişmesiyle birlikte, mallar için dış pazarlara girmeyi düşünmelidir. Ödeme yöntemleri elektronik para, banka kartları, nakit ve banka havalesi olmalıdır.
Doğru muhasebe
Siparişler arttığında, çevrimiçi mağazanın nesnel bir görünümünü kaybedebilirsiniz. Bundan kaçınmak için özel bir aletin kullanılması gerekir. İnternet ticaretinin istatistiklerini, yani mevcut malların miktarını, kârını, düzenli müşterilerin listesini yansıtmalıdır. Tüm bunlara sahip olarak, gerçek durumları görebilir ve malları, reklamları ve tanıtımları doğru bir şekilde yönetebilirsiniz.
Dönüşüm oranı
Dönüşüm değerlendirmesi, çevrimiçi mağazanın çalışmasındaki zayıflıkları belirlemenizi sağlar. Teslimat hizmetinin ne kadar etkili olduğunu veya çalışanların sipariş onayına ne kadar hızlı yanıt verdiğini kolayca anlayabilirsiniz. Siparişin onayı düşükse, bunun nedeni yöneticilerin yavaşlığıdır. Bunun olmasının birçok nedeni var, örneğin, geç geri çağırıyorlar veya teslimat çok uzun. Bir mağazanın çok sayıda siparişi olduğu durumlar vardır, ancak birçoğu asla yapılmaz. Bunun nedenleri tedarikçiler veya teslimat hizmetinden kaynaklanıyor olabilir. Bazen düşük seçilen açılış sayfası, mağazanın etrafında hareket etmenin zorluğu, ürün hakkında bilgi eksikliği nedeniyle düşük dönüşüm gerçekleşir.
Doğru hesaplama
Birçok sahip, kârın ne olduğu ve nasıl hesaplanacağı konusunda belirsiz bir fikre sahiptir. Temel nakit yöntemi, reklam, maaş, kira, teslimat vb. Maliyetlerini dikkate almadığından, iş analizi için uygun değildir. Bunu bilmek mağaza geliştirme hakkında bilinçli kararları kolaylaştıracaktır.
Çeşit kontrolü
Diğerlerinden daha fazla kar getiren ürüne daha fazla dikkat etmek önemlidir. Arka ofisi kullanarak, bireysel bir birimin kârını hesaplayabilirsiniz. Bu yöntem nedeniyle zarar getiren mallar tanımlanır. Bunu değiştirmek için, onları ürün yelpazesinden çıkarın. Aralığı genişletmek için standart çevrimdışı ticaret tekniği uygundur. Bu durumda, tüm ürün 3 gruba ayrılır. Birincisi en çok satan ürünlerdir. İkincisi, ortalama gelir getiren malları, üçüncüsü ise geri kalan birimleri içerir. Bu seçenek, düzgün bir şekilde yönetmenizi sağlayan mağazanın resmini açıkça yansıtır.
İndirimler
Arka ofis sistemi, müşterinin mağazayı ziyaret ettiği tarihi, siparişleriyle ilgili tüm bilgileri gösterir. Bu sayede, sahibi kimin indirim yapması gerektiğini görecek. Zaten geliştirilen müşteri tabanını kullanarak satış büyümesini daha verimli hale getirmek. Mağazadaki artışla birlikte, bu gelirin önemli bir bölümünü getirecektir. Müşterileri çekmek için e-posta bültenlerini kullanmak en kolay yoldur. Ancak alıcı seçme şansına sahip olmalı, yani abonelikten çıkma ile ilgili bir bağlantı olmalıdır.
